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监控雷达

监控雷达实时盯住店铺的异常信号——跟卖、账户健康下滑、Listing 被压制、竞品降价——并把每条告警变成可跟进的案件

监控什么

告警类型说明
跟卖Listing 出现其他卖家跟卖 / 抢购物车
账户健康账户绩效指标恶化、政策违规风险
Listing 压制Listing 被下架 / 搜索排名异常掉落
竞品降价竞品价格变动,影响你的价格竞争力

从告警到案件

一条告警不是弹一下就完了,CrossPilot 把它做成可流转的案件

产生告警

开案件(open case)

取证 —— 附截图 / 数据快照

申诉 / 处理 —— 记录采取的动作

结果 —— 关闭并留档

案件状态可推进(advance),每一步都有记录。这样异常有人管、有闭环、可复盘,而不是散落在各处的通知。

告警状态管理

  • 告警可设状态(待处理 / 处理中 / 已忽略等)
  • 支持按类型、按店铺、按状态过滤
  • 重复告警合并,避免刷屏

典型工作流

  1. 监控雷达弹出跟卖告警
  2. 开案件,附上当前 Buy Box 截图与价格数据
  3. 记录采取的动作(如举报跟卖 / 调价应对)
  4. 跟进结果,关闭案件留档

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